Nach der Eröffnung des neuen Büros in Graz wird es für M&I Systems einer der ersten operativen Schritte in der Geschäftstätigkeit auf dem österreichischen Markt sein, das Konzept und die technologischen Lösungen im Bereich der robotergesteuerten Prozessautomatisierung vorzustellen – im Rahmen einer Fachtagung, die in Zusammenarbeit mit unserem strategischen Partner Austin BFP organisiert wurde. M&I Systems und Austin BFP werden ihr Expertenwissen auf dem Gebiet der Geschäftsoptimierung mit Schwerpunkt auf den Vorteilen der robotergesteuerten Prozessautomatisierung (RPA) vorstellen. Die Fachtagung findet am 7. Februar 2018 in Graz statt.

Was ist robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA)?

Mit der Entwicklung der Technik, insbesondere der Automatisierung, findet die Bezeichnung Roboter mit abgewandelter Bedeutung Eingang in den alltäglichen Sprachgebrauch. In einigen Branchen kann fast die Hälfte der Aktivitäten, die heutzutage von Einzelpersonen ausgeführt werden, automatisiert werden. Die Mitarbeiter erledigen täglich eine Vielzahl von Aufgaben, die Genauigkeit und Schnelligkeit erfordern und die nicht unbedingt einer Entscheidung bedürfen. Ein Roboter schläft nie und macht keine Fehler. Die Mitarbeiter müssen sich nicht mehr um frustrierende Aufgaben kümmern und können sich auf die entscheidenden Aufgaben innerhalb des Unternehmens konzentrieren. Softwareroboter lassen sich einfach trainieren und in jedes System integrieren, sie werden geklont und sind sofort aktivierbar. Sie berichten ständig über ihre Fortschritte, wodurch sie die operative und geschäftliche Vorhersehbarkeit steigern.

Aufgrund der geringen Kosten, die mit der RPA und ihrer Implementierung verbunden sind, stellt sie eine wirtschaftliche Option für alle Unternehmen dar, die all ihre Aktivitäten und Mitarbeiter selbstständig verwalten. Die Hauptmerkmale der RPA sind, dass keine Kodierungs- oder Programmierkenntnisse erforderlich sind. Das Konzept richtet sich an gewerbliche Nutzer, die keine fortgeschrittenen IT-Kenntnisse besitzen müssen, es besteht eine klare visuelle Prozessdefinition, es gibt keine Auswirkungen auf vorhandene Anwendungen und Prozesse, die RPA stützt sich auf vorhandene Anwendungsfunktionalitäten und übernimmt die bestehende Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter. Diese Merkmale ermöglichen eine Kapitalrendite (ROI von 30 % bis 200 % innerhalb eines Jahres), Ressourcenoptimierung, höhere Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter, Kosteneinsparungen und eine schnelle Bearbeitung der immer zahlreicheren Anträge im Zuge der immer umfangreicheren Bürokratie, für die kein menschliches Eingreifen erforderlich ist, die ununterbrochene Ausführung des automatisierten Prozesses (24/7/365) sowie ein reduziertes Risiko im Geschäftsalltag.

Die Digitalisierung hat endlich zu Verbesserungen im Geschäftsalltag geführt – durch den Einsatz von Robotern im Automatisierungsprozess. Der Einsatz von Roboteranwendungen wird in den kommenden Jahren in allen Geschäftsbereichen erheblich zunehmen. Das liegt einerseits an der Attraktivität der Lösung selbst, andererseits aber auch an der Notwendigkeit, die durch die von der Digitalisierung herbeigeführten Herausforderungen entsteht. Für die Wettbewerbsposition des Unternehmens ist es wichtig, die Bedeutung der Roboterlösungen zu erkennen. Sie erledigen Aufgaben schneller, präziser und mit weniger Fehlern und ermöglichen dabei den Mitarbeitern, sich auf andere Aktivitäten zu konzentrieren, die ihr Engagement, ihre emotionale Intelligenz und ihre Interaktion mit Kunden erfordern.