Mitarbeiter erledigen täglich hunderte an Arbeitsaufträgen und Prozessen, die Präzision und Geschwindigkeit erfordern, für die jedoch nicht zwingend Entscheidungen zu treffen sind. Solche Verfahren sind fehleranfällig und häufig auch frustrierend für die Mitarbeiter. Die robotergesteuerte Prozessautomatisierung erhöht die Profitabilität, während sie zugleich auch die Präzision der Geschäftstätigkeit Ihrer Organisation verbessert. Entwickelt für die Arbeit an einer breiten Palette an sich wiederholenden Aufgaben, interpretieren und übernehmen Softwareroboter wie Menschen selbstständig Aufgaben und kommunizieren mit anderen Systemen. Ein Roboter schläft nie und macht keine Fehler.

Softwareroboter lassen sich einfach trainieren und in jedes System integrieren. Sie berichten ständig über ihre Fortschritte, wodurch sie die operative und geschäftliche Vorhersehbarkeit steigern. Prozesse, die sich am besten für die RPA eignen, bestehen aus einer Vielzahl an Transaktionen strukturierte Daten mit einer relativ statischen Prozessierung, die sich nicht oft ändert und festen Geschäftsregeln folgt. RPA richtet sich an Geschäftsanwender, die keine fortgeschrittenen IT-Kenntnisse haben müssen, sie erfordert keine Programmierkenntnisse und hat keinen Code. Verlässt sich auf vorhandene Anwendungsfunktionen und lädt die bisherige Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter herunter.