Otkrijte, analizirajte i pratite - Put ka poboljšanju procesa

Ukoliko ključni indikatori poslovne perofrmanse sugerišu da vaši procesi ne posluju sa maksimalnom efikasnošću, prvo pitanje je odakle započeti poboljšanje. Bez jasnog razumjevanja svakog poslovnog procesa – ne samo na nivou dizajna ili implementacije već i na detaljnom izvršnom nivou – nećete imati realan uvid u osnovne uzroke neefikasnosti. Pronađite uska grla i zatvorite gapove uz pomoć praćenja performanse procesa.

Koji su benefiti?

Korišćenjem procesno orijentisane tehnologije i proceduralnih modela, rješenje za procesnu inteligenciju omogućava definisanje procesnih ciljeva i istovremeno mjerenje, nadzor, analizu i optimizaciju stvarno izvršavanih (as executed) poslovnih procesa u realnom vremenu. Tehnološko rješenje za procesnu inteligenciju utemeljeno je na ARIS rešenjima – ARIS Process Performance Manager ( ARIS PPM) i Aris MashZone. Takvo tehnološko rješenje omogućava sledeće funkcionalnosti:
Interna i eksterna analiza podataka u svrhu unapređenja razmjene podataka (strategic dashboarding)
Automatska identifikacija poslovnih procesa u svrhu veće transparentnosti (process discovery)
Analiza istorijskih podataka (history data) radi prepoznavanja i uklanjanja slabosti (process analytics)
Benchmaring procesa u svrhu analize i prepoznavanja najbolje interne prakse (process benchmarking)
Praćenje poslovne aktivnosti u svrhu bržeg prepoznavanja i rješavanja problema (Business Activity Monitoring)
Organizaciona analiza u svrhu otkrivanja stvarnih struktura timova (Networking)
Kompleksna analiza procesnih aktivnosti (Complex Event Processing)
Automatski otkrijte end-to-end procese iz ERP-a, CRM-a i drugih sistema
Pratite i analizirajte performansu i strukturu poslovnih procesa
Identifikujte najbolje prakse poslovanja i konkretne mjere optimizacije
Optimizujte strukture timova i saradnje
Jednostavno analizirajte varijacije u standardnim procesima
Modelujte as-is procese koji pružaju uvid u stvarnu vizualizaciju procesa

Koje su funkcionalnosti?

Koncept Procesne inteligencije (Process Intelligence) donosi sasvim novu, do sada gotovo neviđenu kombinaciju korporativne i procesne kontrole na strateškom, taktičnom i operativnom nivou. Ukoliko KPI-evi (vrijeme, trošak, količina, rizik itd.) odstupaju od očekivanih vrijednosti, moguće je analizirati uzorke unutar poslovnih procesa. Na taj način je moguće sprovesti korektivne akcije odmah, u realnom vremenu, pre nego što kritični pokazatelji počnu uticati na poslovanje kompanije.